Syarat dan Ketentuan

Berikut adalah syarat dan ketentuan umum yang biasanya berlaku di Jeepers Bromo untuk layanan sewa jeep di kawasan Taman Nasional Bromo Tengger Semeru. Pastikan untuk membaca dan memahami syarat dan ketentuan ini sebelum melakukan reservasi:

1. Reservasi dan Pembayaran

• Reservasi: Pemesanan dapat dilakukan melalui situs web resmi, telepon, WhatsApp, atau langsung di lokasi. Disarankan untuk melakukan reservasi beberapa hari sebelumnya, terutama pada musim liburan atau akhir pekan.
• Pembayaran: Pembayaran biasanya dilakukan secara penuh/Down payment (DP) saat harga sudah deal, selanjutnya sisa pembayaran saat perjalana sudah selesai. Jeepers Bromo menerima pembayaran melalui transfer bank, e-wallet, Qris. Pastikan untuk mendapatkan konfirmasi pembayaran.
• Pembatalan dan Pengembalian Dana: Pembatalan pemesanan dapat dilakukan, namun ada syarat yang harus dipenuhi. Biasanya, pembatalan yang dilakukan 24 jam sebelum waktu keberangkatan tidak akan mendapatkan pengembalian dana penuh, dan akan dikenakan biaya administrasi.

2. Persyaratan Penumpang

• Jumlah Penumpang: Setiap jeep memiliki kapasitas maksimum 5-6 penumpang. Penumpang diharapkan mengikuti aturan ini demi kenyamanan dan keselamatan.
• Kondisi Fisik Penumpang: Mengingat medan yang cukup menantang, penumpang disarankan dalam kondisi fisik yang baik. Jika ada kondisi kesehatan tertentu, disarankan untuk berkonsultasi dengan pihak Jeepers Bromo terlebih dahulu.
• Barang Bawaan: Penumpang diperbolehkan membawa barang pribadi, namun disarankan untuk tidak membawa barang berlebihan mengingat keterbatasan ruang dalam jeep.

3. Keselamatan

Pengemudi: Semua pengemudi adalah profesional dan berlisensi, serta memahami standar keselamatan yang diperlukan di kawasan Bromo.

4. Perubahan Jadwal dan Rute

• Perubahan Jadwal: Penumpang dapat mengajukan perubahan jadwal, namun tergantung pada ketersediaan. Perubahan yang dilakukan mendadak bisa dikenakan biaya tambahan.
• Perubahan Rute: Rute perjalanan dapat disesuaikan berdasarkan kondisi cuaca atau faktor lain yang tidak terduga. Pengemudi berhak untuk mengubah rute demi keselamatan penumpang.

5. Tanggung Jawab dan Kewajiban

• Kewajiban Penumpang: Penumpang wajib menjaga ketertiban dan kebersihan selama perjalanan. Kerusakan atau kehilangan barang pribadi menjadi tanggung jawab penumpang.
• Kerusakan Kendaraan: Kerusakan pada kendaraan yang disebabkan oleh kelalaian penumpang akan menjadi tanggung jawab penumpang dan dapat dikenakan biaya ganti rugi.
• Force Majeure: Jeepers Bromo tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, pembatalan, atau perubahan jadwal akibat kejadian di luar kendali seperti bencana alam, cuaca buruk, atau tindakan pemerintah.

6. Larangan

• Barang Terlarang: Penumpang dilarang membawa barang-barang yang ilegal, berbahaya, atau dilarang di kawasan Taman Nasional Bromo Tengger Semeru.
• Aktivitas Berbahaya: Penumpang dilarang melakukan aktivitas yang berisiko atau berbahaya selama perjalanan, seperti berdiri di atas kendaraan saat jeep sedang bergerak.

7. Hak Jeepers Bromo

• Penolakan Layanan: Jeepers Bromo berhak menolak layanan kepada penumpang yang tidak mematuhi syarat dan ketentuan, atau yang dianggap membahayakan keselamatan.
• Penggunaan Foto dan Video: Jeepers Bromo mungkin mengambil foto atau video selama perjalanan untuk tujuan promosi. Jika tidak menginginkan hal ini, penumpang bisa menyampaikan permintaan agar tidak difoto atau direkam.

Dengan memesan layanan Jeep di Jeepers Bromo, penumpang dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas. Jika ada pertanyaan lebih lanjut, penumpang disarankan untuk menghubungi Jeepers Bromo sebelum keberangkatan.